Zakupy przez Internet nie zawsze kończą się otrzymaniem zamówionego towaru. Przekonał się o tym, niejeden mieszkaniec powiatu leżajskiego, który został oszukany przez nieuczciwego sprzedawcę w Internecie. W ciągu 2 dni, do leżajskiej jednostki zgłosiło się pięć osób, które zostały oszukane. Sprawcy, najpierw budują w sieci swoją fikcyjną reputację, a następnie kusząc atrakcyjną ceną, zachęcają do zakupów wystawianych przez nich przedmiotów, które jednak nie docierają do kupujących.
W ciągu dwóch dni, leżajscy policjanci otrzymali pięć zgłoszeń dotyczących oszustw na aukcjach internetowych. Najczęściej, sprawcy działają w podomny sposób. Najpierw kuszą potencjalnych kupujących, atrakcyjną ofertą sprzedawanego towaru. Kiedy kupujący dokonują przedpłaty, kontakt ze sprzedawcą urywa się, a zamówiony towar nie zostaje wysłany przez sprzedawcą.
Handel w sieci Internetowej rozwija się błyskawicznie. Coraz częściej z niego korzystamy. Sklepy internetowe powstają, jak przysłowiowe grzyby po deszczu. Z ich usług korzystamy bardzo chętnie, gdyż zakupy w Internecie nie wymagają wyjścia z domu, kojarzą się z relaksem i pozornie dużym asortymentem. Towary kupujemy korzystając ze sklepów internetowych oraz portali aukcyjnych. Niestety, dość często zdarza się, że zostajemy oszukani, a przestępcy wykorzystują naszą naiwność i nieostrożność.
Co zrobić, by nie paść ofiarą oszustów? Musimy pamiętać o kilku prostych zasadach:
- dbajmy o bezpieczeństwo komputera, z którego korzystamy (zainstalujmy oprogramowanie antywirusowe),
- przed podaniem poufnych danych (przede wszystkim danych z karty płatniczej), upewnijmy się, że strona internetowa wykorzystuje protokół bezpiecznej transmisji danych (SSL),
- żaden bank internetowy, portal eBay, czy PayPal, ani inny serwis nie proszą mailowo o zweryfikowanie lub podanie poufnych danych,
- róbmy zakupy w znanych i renomowanych sklepach internetowych (w przypadku mniejszych serwisów zbadajmy ich wiarygodność),
- weryfikujmy wiarygodność sprzedawcy, zwracając uwagę na liczbę i jakość wystawionych mu komentarzy,
- nie finalizujmy zakupu poza portalami aukcyjnymi-nie mamy możliwości korzystania z ochrony osób kupujących i sprzedających,
- korzystajmy z bezpiecznych systemów płatności oferowanych przez portale aukcyjne,
- zwracajmy uwagę na cenę oferowanego towaru
Gdy doszło do oszustwa, należy:
- poinformować jak najszybciej administratorów ds. bezpieczeństwa danego serwisu i najbliższą jednostkę Policji,
- zabezpieczyć wszystkie dokumenty związane z transakcją, tj. dowód przelewu na konto bankowe, korespondencję mailową itp., jak również całą korespondencję ze sprzedawcą,
- zachować zapisy rozmów wykonywanych za pośrednictwem komunikatorów internetowych, czatów, sms-ów,
- skompletować-w razie oszustwa na aukcji internetowej-następujące dane: datę i numer aukcji, jej przedmiot oraz wylicytowaną kwotę, nick sprawcy oszustwa oraz jego adres e-mail, a także dane dotyczące sposobu kontaktu ze sprzedającym i sposobu zapłaty.
